Müşteri temsilcisi
Sık sorular, ürün rehberliği, talep oluşturma ve durum bilgilendirme.
Kurumsal yapay zekâ
Kurumunuzu anlayan, müşterinizi yalnız bırakmayan asistan.
Bilgi tabanınızı, iş kurallarınızı ve müşteri kanallarınızı tek bir kontrollü yapay zekâ deneyiminde birleştirin.
Asistan + temsilci
Soruya yanıt verir, süreci takip eder, gerektiğinde devreder.
MainApper AI; kurum içi ekipler için bilgi asistanı, müşteriler için dijital temsilci ve tekrarlayan süreçler için otomasyon katmanı olarak yapılandırılabilir.
- Web, mobil, mesajlaşma ve ses kanalları
- Doküman ve veri kaynaklarından kontrollü yanıt
- Talep sınıflandırma ve iş akışı başlatma
- Rol, kayıt ve denetim izi
- İnsan temsilciye bağlamlı aktarım
Kullanım alanları
Her ekibe uygun, sınırları belirlenmiş yapay zekâ.
Çalışan asistanı
Politika, doküman ve süreç bilgisini ekiplerin erişimine sunar.
Operasyon asistanı
Veriyi sınıflandırır, görev başlatır ve onaylı sistemlerde işlem önerir.
İlk kullanım senaryonuzu birlikte tasarlayalım.
Kanal, bilgi kaynakları, güvenlik sınırları ve başarı ölçütleriyle size özel teklif hazırlayalım.